Alza.cz: recenze, zkušenosti, nejlepší produkty, nákupní rádce (2021)

Základní informace a kontakt

Obchod Alza.cz má velmi dlouhou historii, která sahá až do roku 1994. Významného postavení na trhu dosáhla již v roce 1998. Dnes je Alza.cz ryze českou akciovou společností.

Základní a fakturační údaje

  • Obchodní firma: Alza.cz a.s.
  • Hlavní adresa a největší showroom: Jateční 33a, Praha 7 – Holešovice
  • Právní sídlo: Jankovcova 1522/53, Praha 7 – Holešovice
  • IČO: 27082440
  • DIČ: CZ27082440
  • Právní forma: akciová společnost
  • Zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 8573.

Kontakt

Obchod můžete kontaktovat na zákaznické lince, která je dostupná 24 hodin denně: 225 340 111. Bližší informace naleznete zde.

Alza.cz nabízí možnost komunikace přes tento kontaktní formulář. Přes uvedený formulář lze řešit různé problémy a situace (zboží, objednávky a platby, reklamace a vrácení zboží, služby atd.). Alzu je též možné kontaktovat na níže uvedených sociálních sítích.

Přehled sortimentu a nejlepší produkty

Alza.cz nabízí široký sortiment zboží. Níže je uveden praktický přehled nabízeného sortimentu a odkazy na nejlepší produkty (nákupní rádce).

Elektronika

Elektronika
Smart (chytrá elektronika)
Mobilní telefony
Notebooky a PC
PC doplňky
Komponenty
Herní zóna
Televize
Foto, Audio, Video
Elektromobilita

Domácí spotřebiče

Domácí spotřebiče
Velké spotřebiče
Domácnost
Vaření
Kuchyňské potřeby
Osvětlení
Vysavače
Vybavení domu

Knihy, časopisy, média

Knihy, časopisy, média
Časopisy
Elektronické knihy
Audioknihy
Software
Filmy
PC hry

Hračky

Hračky
LEGO
Hračky na ven
Hry a hlavolamy
Robotické a digitální hračky
Stavebnice a puzzle
Plyšové hračky
Pro nejmenší

Krása a trendy

Krása a trendy
Parfémy
Šperky
Hodinky
Péče o pleť
Péče o vlasy
Péče o tělo
Líčení
Kontaktní čočky

Drogérie

Drogérie
Čistící prostředky
Prací prostředky
Hygienické prostředky
Pro miminka
Pro muže
Péče o zuby
Holení a depilace
Domácnost

Sport

SportNejlepší produkty (nákupní rádce)
FitnessNejlepší běžecké pásy, rotopedy, vibrační plošiny
Cyklistika
Camping a outdoor
Sporttestery a fitness náramky
Zimní sporty
Batohy a zavazadla
Elektrovozítka
Rybaření

Dům, zahrada, hobby

Dům, zahrada, hobbyNejlepší produkty (nákupní rádce)
Zahrada
Zahradní technika
Zahradní nábytek
Elektrické nářadí
Ruční nářadí
Grily
Pěstování
Ochranné pomůcky

Auto Moto

Auto Moto
Moto příslušenství
Pneumatiky
Baterie a nabíjení
Autožárovky
Nosiče a boxy
Autodoplňky
Autokosmetika
Náplně

Zvířata

Zvířata
Krmivo pro psy
Krmivo pro kočky
Psí pelíšky
Kočičí pelíšky
Kočičí škrabadla a odpočívadla
Oblečky pro psy
Psí hračky
Misky pro psy
Obojky, vodítka, postroje

Přehled nabízených služeb

Alza.cz nabízí široký výběr služeb přesně na míru zákazníkovi. Tento výběr zahrnuje komplexní služby (prodloužená záruka, vrácení zboží do 60 dnů atd.), peněžní služby (pronájem, nákup na třetinku atd.), pojištění a ochranu (pozáruční servis atd.) a speciální služby (sestavení PC a PC na míru atd.).

Komplexní služby

Komplexní služby
Prodloužená záruka
Vrácení zboží do 60 dnů
Okamžitá výměna
Výměna televize zdarma
První spuštění
Balení dárků

Peníze

Peníze
Pronájem mobilů a počítačů na Alza NEO
Nákup na Třetinku
Nákup na splátky

Pojištění a ochrana

Pojištění a ochrana
Pojištění proti rozbití a krádeži
Pojištění proti odcizení
Antivir a bezpečnost
Pozáruční servis
Pojištění zásilky

Speciální služby

Speciální služby
Odborná instalace TV na zeď
Sestavení PC a PC na míru
Aplikace ochranných fólií a skel
Instalace na dálku
Instalace u zákazníka

Možností dopravy

Alza.cz nabízí široké možnosti dopravy. Níže je uveden praktický přehled včetně cen za dopravu. Na výběr je osobní odběr (na prodejnu, AlzaBox, Zásilkovnu, Českou poštu atd.) nebo doručení na adresu (alzaExpres, kurýr atd.) Aktuální informací o dopravě naleznete zde.

Osobní odběr

Osobní odběrCena
Na prodejněZdarma nebo od 45 Kč
AlzaboxZdarma nebo od 49 Kč
Zásilkovna59 Kč
Balík Na poštu a do balíkovny59 Kč
PPL ParcelShop75 Kč

Doručení na adresu

Doručení na adresu (běžné zásilky)Cena
alzaExpresod 99 Kč
Nejvýhodnější doručeníod 99 Kč
KurýrDo 90 minut v Praze od 299 Kč.
Do 5 hodin v Praze a okolí od 219 Kč.
alzaHomeboxzdarma
Liftago279 Kč

Pro doručení objemnějších zásilek jsou na výběr následující možnosti dopravy.

Doručení na adresu (objemné zásilky)Cena
alzaExpres Completzdarma nebo od 399 Kč
doručení domácích spotřebičů a objemného zbožíod 399 Kč

Možnosti platby

Alza.cz nabízí velké množství způsobů placení za zboží a služby. Nejčastější způsoby placení jsou uvedeny níže.

Nejčastější způsoby placení
Hotově/kartou na prodejně
Kartou online
Na dobírku

Online bankovnictví

Online bankovnictví
Platba 24 (George) – Česká spořitelna
eKonto Online – Raiffeisenbank
MojePlatba – Komerční banka
ČSOB online platba – ČSOB
PayPal

Ostatní metody

Ostatní metody
Bitcoin
Nákup na splátky
Třetinka
Alza Kredit
Platba Alza poukázkou
Platba předem – proforma
QR kód
Tax free shopping

Pro firmy a podnikatele

Pro firmy a podnikatele
Nákup na leasing
Příkazem Odběr na fakturu

Reklamace a vrácení

Alza.cz nabízí tyto možnosti vrácení produktů:

  • reklamace v autorizovaném servisu (nejrychlejší možnost) – seznam autorizovaných servisů pro jednotlivé značky produktů naleznete zde,
  • reklamace online pomocí jednoduchého formuláře,
  • osobně na prodejně,
  • poštou nebo přepravní společností.

Podrobný popis reklamace/vrácení naleznete zde.

Prodejny a AlzaBoxy

Alza.cz má širokou síť kamenných prodejen a AlzaBoxů.

Prodejny Alza.cz

  • P1 – Můstek (vestibul metra) – Na místě nelze reklamovat (Jungmannovo náměstí, vestibul metra B Můstek, Praha 1)
  • P3 – Flora (naproti OC) – Na místě nelze reklamovat (Jičínská 2348/10, Praha 3 – Vinohrady)
  • P4 – Antala Staška – Na místě nelze reklamovat (Antala Staška 1073/71a, Praha 4 – Krč)
  • P4 – Budějovická (Budějovická 13, Praha 4)
  • P4 – Háje (Kulhavého 669/2, Praha 4)
  • P5 – Anděl (Štefánikova 203/23, Praha 5)
  • P5 – Lužiny (Archeologická 2256/1, Praha 5)
  • P6 – Dejvice (Banskobystrická 2080/11, Praha)
  • P9 – Horní Počernice (Do Čertous 1, Praha 9)
  • Showroom Praha 7 – Holešovice (Jateční 33a, Praha)
  • Benešov (Žižkova 532, Benešov)
  • Brno – Bystrc (Kubíčkova 1080/6, Brno)
  • Brno – Lískovec (Netroufalky 770/16, Brno)
  • Brno – střed (Skořepka 336/15, Brno)
  • České Budějovice (Průběžná 2507/50, České Budějovice)
  • Děčín (Ústecká 1905/8, Děčín)
  • Frýdek-Místek (Na Příkopě 3727, Frýdek-Místek)
  • Hradec Králové (Hořická 10, Hradec Králové)
  • Chomutov (Žižkovo náměstí 5762, Chomutov)
  • Jihlava (Chlumova 1a, Jihlava)
  • Karlovy Vary (Sokolovská 117/59, Karlovy Vary)
  • Kladno (Arménská 3277 (NC Oaza), Kladno)
  • Kolín (Jaselská 876, Kolín)
  • Liberec (Palachova 1404, Liberec)
  • Mělník (Pražská 532/25, Mělník)
  • Mladá Boleslav (náměstí Republiky 16, Mladá Boleslav)
  • Most (tř. Budovatelů 1877, Most, Most)
  • Olomouc (Nedvědova 388/4, Olomouc)
  • Opava (Pekařská 2542/56, Opava)
  • Ostrava (Novinářská 6a, Ostrava)
  • Pardubice (Palackého třída ev.č. 241, Pardubice I, Pardubice)
  • Plzeň (Truhlářská 2755/5, Plzeň)
  • Prostějov (Poděbradovo nám. 1590/1, Prostějov)
  • Příbram (Žežická 597, Příbram)
  • Tábor (Kamenická 2860/1, Tábor)
  • Ústí nad Labem (Špitálské náměstí 3517/1a, Ústí nad Labem)
  • Úžice (Areál ProLogis Park) (Úžice 267, Úžice)
  • Zdiby (Zdibsko 615, Klecany)
  • Zlín (Jana Antonína Bati 7031, Zlín)

AlzaBoxy

Další možností vyzvednutí zboží jsou AlzaBoxy. Umístění AlzaBoxů naleznete zde.

Kariéra

Obchod hledá neustále nové zaměstnance na různé pozice. Aktuální nabídku volných pracovních míst naleznete zde. Na uvedené stránce je též velmi podrobně popsán průběh výběrového řízení.

Obchod nabízí možnost jednorázové brigády (tzv. mikrozaměstnávání) nebo pravidelného přivýdělku a to bez zdlouhavého papírování. Více informací se dozvíte zde.

Pokud máte rádi komunikaci, tak Alza.cz nabízí možnost pracovat v Call centru (více informací naleznete zde).

Recenze a zkušenosti zákazníků

Velká většina zákazníků má s obchodem dobré zkušenosti. Na aktuální hodnocení e-shopu se můžete podívat zde. Zákazníci jsou spokojeni zejména s komunikací obchodu a termínem dodání produktů.

Obchod můžete ohodnotit níže v komentářích.

Celkové hodnocení

9.5Hodnocení
Alza.cz

Klady
  • Široký výběr produktů a služeb
Zápory
  • Žádné

Akce a novinky

Hodnocení:
[Celkem: 2 Průměr: 5]

Naposledy aktualizováno 24/03/2021 autorem Lenka Svobodová

Rádi uslyšíme vaše názory

VÁŠ KOMENTÁŘ / RECENZE

Nezávislý rádce
Logo
Enable registration in settings - general
Shopping cart